Toutes les réponses dont vous avez besoin avant d’embarquer

Questions fréquentes

Vous pouvez réserver directement en ligne via notre site web, ou nous contacter par e-mail ou par téléphone. Notre équipe vous guidera étape par étape et confirmera votre réservation rapidement.

En cas de conditions météorologiques défavorables (brouillard épais, fortes pluies, vents violents), le service est assuré par un transfert combiné (voiture + taxi nautique) sans frais supplémentaires. Votre sécurité est toujours la priorité.

Oui, chaque taxi peut transporter des bagages sans problème. Nous vous demandons simplement de nous informer à l’avance si vous avez des valises volumineuses ou nombreuses, afin que nous puissions vous attribuer l’embarcation la plus adaptée.

Oui, nous accueillons volontiers vos compagnons à quatre pattes. Nous vous conseillons de nous en informer au moment de la réservation et de garder votre animal en laisse ou dans une caisse de transport, si nécessaire.

Oui, vous pouvez annuler votre réservation jusqu’à 24 heures à l’avance sans pénalité. Pour les annulations dans les 24 heures précédant le service, nous vous demandons de nous contacter directement afin d’évaluer la situation ensemble.

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